模块名称 | 参数内容(可增减) |
信访录入模块 | 信访人姓名,联系方式,问题类别,信访内容,回复内容,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
信访受理模块 | 单位名称,接受时间,受理人员,处理状态,问题类别,信访内容,处理时间,回访时间,回访内容 |
督察检查模块 | 督察事项,检查时间,检查人员,问题类别,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
处理转办模块 | 转办部门,转办事项,接收时间,处理状态,问题类别,处理时间,回访时间,回访内容 |
投诉举报模块 | 投诉/举报人姓名,联系方式,问题类别,投诉/举报内容,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
统计分析模块 | 信访来源,问题类别,处理状态,处理时间,处理人员,回访时间,回访结果 |
领导交办模块 | 领导姓名,领导交办事项,接收时间,处理状态,问题类别,处理时间,回访时间,回访内容 |
公众参与模块 | 参与人姓名,联系方式,参与事项,参与结果,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
客户管理 | 客户姓名,联系方式,信访/投诉/举报/建议内容,处理状态,处理时间,回访时间,回访内容 |
督办逾期模块 | 问题事项,督办时间,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
信访调查模块 | 调查对象,调查人员,调查结果,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
信访评价模块 | 评价对象,评价内容,评价人员,评价时间,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
信访公开模块 | 公开事项,公开文件,公开时间,公开人员,处理状态,处理时间,回访时间,回访内容 |
答复审核模块 | 答复内容,审核人员,审核时间,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
临时工作模块 | 工作内容,处理人员,处理时间,处理状态,回访时间,回访内容 |
可疑信访模块 | 可疑信访人姓名,联系方式,可疑内容,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
信访处置模块 | 处置对象,处置方式,处置结果,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
留言建议模块 | 留言人姓名,联系方式,建议内容,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
档案管理 | 文档名称,文档类型,创建时间,创建人员,处理状态,处理时间,回访时间,回访内容 |
日志管理 | 日志类型,日志内容,日志时间,处理状态,处理人员,处理时间,回访时间,回访内容 |
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